Términos y condiciones

1. Alcance

Estos términos regulan el uso de la tienda online de El Inka y las compras realizadas para envío o retiro. Al utilizar el sitio aceptás estas condiciones, sin renunciar a los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconoce.

2. Productos e información

Cada producto informa nombre, unidad de venta, precio y disponibilidad visible. Los artículos pueden venderse por kilogramo, unidad o atado según lo indicado en su ficha. Las imágenes son ilustrativas y puede haber variaciones naturales de tamaño, forma, color o maduración.

3. Precios, ofertas y disponibilidad

Los precios publicados son los que muestra el sitio al momento de la compra. Las promociones se aplican bajo las condiciones visibles y durante su vigencia. La disponibilidad puede cambiar; si surge un inconveniente con un pedido registrado, El Inka utilizará los datos informados para comunicarse con el cliente.

4. Pedido y cuenta

La cuenta es opcional. Para registrar un pedido se deben completar datos verdaderos y suficientes de contacto, entrega o retiro. Al terminar el proceso, el sitio informa el número y estado del pedido. Las confirmaciones adicionales se muestran en pantalla o se envían al correo declarado.

5. Entrega y retiro

El delivery se ofrece dentro de la zona habilitada y su costo se informa antes de confirmar. El retiro se realiza en Güemes 4369 · Palermo · Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en la fecha y franja elegidas. Demoras causadas por datos incorrectos, imposibilidad de acceso o ausencia del receptor podrán requerir una nueva coordinación.

6. Medios de pago

Los medios habilitados aparecen en el checkout. Cuando participa una plataforma externa, la operación también queda sujeta a sus validaciones y condiciones. Un intento rechazado o pendiente no equivale a un pago confirmado.

7. Cambios, cancelaciones y derechos del consumidor

Para solicitar un cambio o cancelación, contactanos cuanto antes indicando el número de pedido. Su procedencia dependerá del estado de preparación, la naturaleza perecedera de los productos y la normativa aplicable. Estas condiciones no limitan derechos irrenunciables del consumidor.

Podés escribir desde Contacto sin necesidad de crear una cuenta.

8. Uso del sitio

No está permitido intentar acceder sin autorización, interferir con la seguridad, automatizar compras abusivas, cargar información falsa ni utilizar el contenido del sitio de forma que perjudique a El Inka o a terceros.

9. Contacto y normativa aplicable

Consultas: info@elinka.com.ar. Se aplica la normativa argentina, incluida la legislación de defensa del consumidor, respetando la competencia que corresponda al domicilio del consumidor.

Podés consultar la Ley 24.240 en el sitio oficial de Argentina.gob.ar.